Egy fiatal nő telefonál az okostelefonjával a munkahelyén, a másik kezével ír a laptopján, irodai környezetben

Lépjen kapcsolatba velünk

Az ügyfeleinket a szívünkön viseljük. Ezért a szervizcsapatunk segíti Önt a PEAQ-terméket érintő minden ügyben. Lépjen kapcsolatba velünk!

Az Ön ügyintézője

Kérdései lennének a PEAQ-termékéhez vagy szeretne reklamációval élni? Szívesen eligazítjuk Önt a megfelelő szervizhez, telefonon vagy e-mailben. Válassza ki ehhez a terméket – notebook-oknál és táblagépeknél, kérjük, adja meg kiegészítőleg a megfelelő modellt is.

Kérdések & válaszok

Kérdése lenne egy PEAQ termékre vonatkozóan? Itt megtalálhatja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat!

 

CE & Internet rádió
Általános kérdések

Hol találom a készülékem sorozatszámát?

Televízió: A sorozatszám a készülék hátoldalán található.

Szükségem lenne a PEAQ készülékem használati útmutatójára. Hol találom?

A PEAQ termékhez tartozó minden dokumentum (mint pl. a használati útmutató, a termék adatlapja, stb.) ingyenesen letölthető PDF fájlként itt.

Hol találom a PEAQ készülékem garanciafeltételeit?

A garanciaidőt és a garanciafeltételeket a termékhez mellékelt garancialevélen találhatja.

Betartják a PEAQ termékek gyártása során a szociális normákat?

A PEAQ készülékek gyártásakor nagy hangsúlyt fektetünk a szociális normák betartására. A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) alapvető munkaügyi normái a szerződéses feltételeink állandó részét képezik. Ezen en az IMTRON GmbH 2014 óta tagja a Business Social Compliance Initiative (BSCI) kezdeményezésnek, amelyet a munkavállalói jogok gyártó üzemekben való védelme érdekében hoztak létre.

Az alapvető komponensek, amelyeket ebben az összefüggésben ellenőrzésnek vetünk alá, közé tartozik az üzemi management gyakorlat, környezetvédelmi aspektusok, a munkahelyen az egészség és a biztonság betartása, valamint az gyermekmunka és a kényszermunka tilalmának esetleges megszegése. A BSCI magatartási kódexe az Organisation Social Accountability International (SAI) SA8000-normáihoz igazodik. Ez kötelezi a tagjait, hogy rendszeresen külsős auditokat végezzenek a beszállítóiknál és betartsák a további követelményeket az iniciatíva keretein belül.

Hogyan tudja a PEAQ a jó minőséget garantálni?

Az IMTRON GmbH a termékei fejlesztése és gyártása során a lehető legnagyobb mércéket állítja fel a biztonságra, a minőségre, az egészségre és a környezetvédelemre tekintettel. Különösen a termékbiztonság területén áll az első helyen az ügyfeleink lehető legnagyobb fokú biztonságának garantálása a termékeink használata során.

Ezért a készülékeinket a gyártás előtt és után nagyon szigorú biztonsági ellenőrzésnek vetjük alá, amelyet egy független és akkreditált bevizsgáló intézet végez el. Tudatában vagyunk a felelősségünknek és ezzel biztosítjuk, hogy a végfelhasználóink hibátlan készülékeket kapjanak kézbe.

PDR modellek: Hogyan lehet elmenteni az internet rádióadókat, és hogyan lehet azt szerkeszteni/törölni?

A kedvenceket a https://smartradio.frontier-nuvola.net/ oldalon való regisztráció után lehet összeállítani. 
Itt ezeket el is lehet menteni, és azokat szerkeszteni is lehet. 
A hozzáférési kódot a következők szerint kaphatja meg: Menü—>Internetes rádió ->  A rádióadók listája -> Egyéb/Súgó. 
További információkat találhat a BDH.

PDR modellek: A rádióm nem mutatja ki az előadót és a címet

Az információkat közvetlenül a rádióadótól kapja. Amennyiben az adó nem küld információkat, 
úgy a rádió nem tudja kijelezni azokat. 

PDR modellek: Mely WLAN szabványt használja a készülékem?

Az internet rádiók a 2,4 GHz-es WLAN-rendszert használják. Nem áll rendelkezésre 5 GHz-es opció.

PDR modellek: Csatlakoztatható az USB adapteren egy bluetooth csatlakozó ahhoz, hogy a készüléket össze lehessen kapcsolni egy külső kihangosítóval, hogy egy másik forrásból is lehessen zenét hallgatni?

Erre sajnos nincs lehetőség. A készüléken van egy audió IN funkció.

Kompatibilisek a PDR készülékek távirányítói?

Nem, a távirányítók egymással nem kompatibilisek.

Le lehet halkítani a PPA modelleknél a be- és kikapcsoló hangot, esetleg egy USB interfészen is?

Nem, ezt a hangot nem lehet átállítani vagy megváltoztatni

PDR modellek: A képernyőn jobb oldalt alul látható 3 szimbólum DAB üzemben. Mit jelentenek ezek a szimbólumok?

Jobb oldalon a WLAN csatlakozás látható, középen a DAB jel erőssége és bal oldalon a hangerő, ill. az, hogy sztereó, vagy mono beállítást adtak-e be. 

Mekkora lehet egy USB pendrive, hogy azt felismerje a készülék?

Max. 8 GB-os USB pendrive-okat gond nélkül felismer a készülék. 

Mekkora lehaet egy SD kártya, hogy azt felismerje a készülék?

Max. 32 GB-os kártyákat gond nélkül felismer a készülék. 

Hogyan lehet folyamatosan bekapcsolt állapotra állítani a képernyőt (hogy ne kapcsoljon ki automatikusan 4 óra elteltével)?

Ahhoz, hogy a képernyő folyamatosan bekapcsolva maradjon, az időzítőt 00-ra kell állítani.

Hogyan lehet a táblagépet a gyári beállításokra visszaállítani?

Kérjük, kövesse a következő lépéseket:

„Beállítások" -> „Rendszer" -> „Opciók visszaállítása" -> „Összes adat törlése (gyári beállítások)" -> „Táblagép visszaállítása"