Az Ön ügyintézője
Kérdései lennének a PEAQ-termékéhez vagy szeretne reklamációval élni? Szívesen eligazítjuk Önt a megfelelő szervizhez, telefonon vagy e-mailben. Válassza ki ehhez a terméket – notebook-oknál és táblagépeknél, kérjük, adja meg kiegészítőleg a megfelelő modellt is.
Kérdések & válaszok
Kérdése lenne egy PEAQ termékre vonatkozóan? Itt megtalálhatja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat!
Hol találom a készülékem sorozatszámát?
Televízió: A sorozatszám a készülék hátoldalán található.
Szükségem lenne a PEAQ készülékem használati útmutatójára. Hol találom?
A PEAQ termékhez tartozó minden dokumentum (mint pl. a használati útmutató, a termék adatlapja, stb.) ingyenesen letölthető PDF fájlként itt.
Hol találom a PEAQ készülékem garanciafeltételeit?
A garanciaidőt és a garanciafeltételeket a termékhez mellékelt garancialevélen találhatja.
Betartják a PEAQ termékek gyártása során a szociális normákat?
A PEAQ készülékek gyártásakor nagy hangsúlyt fektetünk a szociális normák betartására. A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) alapvető munkaügyi normái a szerződéses feltételeink állandó részét képezik. Ezen en az IMTRON GmbH 2014 óta tagja a Business Social Compliance Initiative (BSCI) kezdeményezésnek, amelyet a munkavállalói jogok gyártó üzemekben való védelme érdekében hoztak létre.
Az alapvető komponensek, amelyeket ebben az összefüggésben ellenőrzésnek vetünk alá, közé tartozik az üzemi management gyakorlat, környezetvédelmi aspektusok, a munkahelyen az egészség és a biztonság betartása, valamint az gyermekmunka és a kényszermunka tilalmának esetleges megszegése. A BSCI magatartási kódexe az Organisation Social Accountability International (SAI) SA8000-normáihoz igazodik. Ez kötelezi a tagjait, hogy rendszeresen külsős auditokat végezzenek a beszállítóiknál és betartsák a további követelményeket az iniciatíva keretein belül.
Hogyan tudja a PEAQ a jó minőséget garantálni?
Az IMTRON GmbH a termékei fejlesztése és gyártása során a lehető legnagyobb mércéket állítja fel a biztonságra, a minőségre, az egészségre és a környezetvédelemre tekintettel. Különösen a termékbiztonság területén áll az első helyen az ügyfeleink lehető legnagyobb fokú biztonságának garantálása a termékeink használata során.
Ezért a készülékeinket a gyártás előtt és után nagyon szigorú biztonsági ellenőrzésnek vetjük alá, amelyet egy független és akkreditált bevizsgáló intézet végez el. Tudatában vagyunk a felelősségünknek és ezzel biztosítjuk, hogy a végfelhasználóink hibátlan készülékeket kapjanak kézbe.
PDR modellek: Hogyan lehet elmenteni az internet rádióadókat, és hogyan lehet azt szerkeszteni/törölni?
A kedvenceket a https://smartradio.frontier-nuvola.net/ oldalon való regisztráció után lehet összeállítani.
Itt ezeket el is lehet menteni, és azokat szerkeszteni is lehet.
A hozzáférési kódot a következők szerint kaphatja meg: Menü—>Internetes rádió -> A rádióadók listája -> Egyéb/Súgó.
További információkat találhat a BDH.
PDR modellek: A rádióm nem mutatja ki az előadót és a címet
Az információkat közvetlenül a rádióadótól kapja. Amennyiben az adó nem küld információkat,
úgy a rádió nem tudja kijelezni azokat.
PDR modellek: Mely WLAN szabványt használja a készülékem?
Az internet rádiók a 2,4 GHz-es WLAN-rendszert használják. Nem áll rendelkezésre 5 GHz-es opció.
PDR modellek: Csatlakoztatható az USB adapteren egy bluetooth csatlakozó ahhoz, hogy a készüléket össze lehessen kapcsolni egy külső kihangosítóval, hogy egy másik forrásból is lehessen zenét hallgatni?
Erre sajnos nincs lehetőség. A készüléken van egy audió IN funkció.
Kompatibilisek a PDR készülékek távirányítói?
Nem, a távirányítók egymással nem kompatibilisek.
Le lehet halkítani a PPA modelleknél a be- és kikapcsoló hangot, esetleg egy USB interfészen is?
Nem, ezt a hangot nem lehet átállítani vagy megváltoztatni
PDR modellek: A képernyőn jobb oldalt alul látható 3 szimbólum DAB üzemben. Mit jelentenek ezek a szimbólumok?
Jobb oldalon a WLAN csatlakozás látható, középen a DAB jel erőssége és bal oldalon a hangerő, ill. az, hogy sztereó, vagy mono beállítást adtak-e be.
Mekkora lehet egy USB pendrive, hogy azt felismerje a készülék?
Max. 8 GB-os USB pendrive-okat gond nélkül felismer a készülék.
Mekkora lehaet egy SD kártya, hogy azt felismerje a készülék?
Max. 32 GB-os kártyákat gond nélkül felismer a készülék.
Hogyan lehet folyamatosan bekapcsolt állapotra állítani a képernyőt (hogy ne kapcsoljon ki automatikusan 4 óra elteltével)?
Ahhoz, hogy a képernyő folyamatosan bekapcsolva maradjon, az időzítőt 00-ra kell állítani.
Hogyan lehet a táblagépet a gyári beállításokra visszaállítani?
Kérjük, kövesse a következő lépéseket:
„Beállítások" -> „Rendszer" -> „Opciók visszaállítása" -> „Összes adat törlése (gyári beállítások)" -> „Táblagép visszaállítása"